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1、如何利用网站完成项目或解决技术问题
如果您有项目等待完成或技术问题需要解决，可以在本网方便快捷的发布招标信息。您将项目要求及预算费用发布到网上，便会有程序员针对您的招标信息提交投标。您将及时收到他们的投标申请，并快速查看他们的信誉度、简历、以及其他招标者对他的评价。通过交流和比较，您可以选择合适的程序员与您签定交易合同，进一步完成项目交易。[返回顶部]
2、是否收费
原则上本网对买方会员的正常交易为免费。[返回顶部]
3. 如何发布信息 [返回顶部]
见发布信息的动画演示
4.如何管理自己发布的信息 [返回顶部]
见管理信息的动画演示
5.发布信息审核标准
（1）发布信息必须与发布栏目相匹配。例如外包信息中如果出现招聘或者求购信息一律不予审核；
（2）在各栏目中不得重复发布相同的信息，如果重复发布相同的信息，我们将只审核一条
（3）发布信息必须准确完整，能够明确需求，如果信息不够详细或者包含广告信息，我们将不予审核通过；
（4）对于倒卖源代码的信息，我们将不予审核通过；
（5）关于破解的信息我们将不予审核通过。 [返回顶部]
6、如何向程序员支付报酬
当您确定接受一个程序员的投标后，您先将项目的总金额汇给网站作为“项目费用托管金”，当您收到程序员的工作成果并验收合格后，我们才将项目费用支付给程序员，这样可以让程序员安心认真完成您的项目需求
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7、如果我不清楚项目预算，如何操作？
如果您不能确定您项目的费用应该多多少，您可以在发布招标信息的时候不填写该项，对外公布的时候，该项为“待议”或“详谈”。同时您可以请网站向你提供不同的价格建议做为参考。[返回顶部]
8、网站如何维护发包方的利益
本网是软件、程序的简单而安全的交易平台，在以下步骤中采取了相应的措施:
选择程序员时:
（1）您在选择程序员时能立即查看该程序员的信誉度（包括会员认证、积分排名、平均评价分），平均评价分10分制，从差到好排等级由1到10，并且可以详细看到其他与该程序员合作过的招标者对这个程序员的评语。另外，如果您认为向您投标的程序员都不合适，而期望有非常优秀的程序员同您合作，我们网站将向您推荐其他优秀的程序员。
（2）如果您的信息或项目需要保密，你可以同卖方签定保密协议，签定了保密协议的卖方才可以查看你的项目信息。
（3）“项目费用托管金”这是本网特色服务，让您在支付项目费用的时候灵活安全。有了“项目费用托管金”，您不必直接向程序员支付费用，以防止付了钱后程序员不完成项目，同时也让程序员更安心地开发项目。在项目的进行阶段或项目完成后，您可以检验是否符合您的要求，通知信用金部分或全部的将费用支付给程序员，这样您可以顺利完成对项目的过程控制。
（4）在确定项目受理后，您将收到程序员的emil、电话和地址等信息，这样您可以从程序员那里获得项目的每周进度汇报（针对3000以上的项目才要求做每周汇报）。这样您可以及时和程序员沟通，了解完成项目过程遇到的问题或延误、需要做的调整等。
（5）买卖双方在交易前已经同意本网有调节的权利，如果您发现和程序员之间出现了争议，您可以提交网站进行调节。网站将对项目的要求和进展进行考查，做出判断，哪些是程序员的问题，哪些是招标者的问题。如果出现了程序员能力不够主动终止项目或者不愿意继续完成项目的情况，您可以不用付给他费用而将该项目转给另外一个程序员。[返回顶部]
9、如何保护我的财务信息和在网站个人信息的安全
您对在本网注册使用的用户名、帐号和密码安全负全部责任。会员在创建买方或卖方帐户时，本网为每个会员单独设在本网的帐户，会员可以随时查看由项目交易带来的收支明细。买方会员向网站交的“项目费用托管金”，为专款专用，只用于该项目的费用支付（程序员报酬、托管金管理费用、汇率相应费用等）[返回顶部]
10、如何收到程序员对我的项目的投标？
您将在您的会员中心查看程序员对您项目的投标价格和说明，当有新的投标人员投标时，您还会收到邮件提示。您可以在会员中心查看到对同一项目的不同程序员投标，及留言交流，以方便您做选择。[返回顶部]
11、如何选择程序员
根据您项目的要求时限长短、是否紧迫，对您选择程序员做以下建议:
（1）如果项目紧急，预算费用较宽裕，那么最重要的原则就上看一个程序员在网上承接项目的历史记录和经验，然后就是他们的工作技能，尽量缩小你的目标程序员范围:
例1:在本网上做过在您接受价格范围内的工作。（点击他们的名字就可以进入查看历史记录）。尽量不要选择一个只做过100元项目的程序员来做您上万费用的项目，相差甚远。确定这个程序员一直受到其他招标者的好评。如果一个程序员低于平均水平，评级到在5级以下，您要慎重考虑，建议选择其他程序员。
例2:程序员/团队自我介绍尽量和您的项目要求匹配。（点击他们的名字就可以进入查看介绍）他们所介绍的工作技能和您当前项目需要的技能越匹配越好。
（2）如果项目时间充足，那么建议您考虑一下网上接单经验较少或没怎么接过单的这部分程序员，在招标投标的过程中可能会达成较低的项目费用，这样您的花费会相对较少。而且，通过“项目费用托管金”，您不必担心费用白白支付的问题。最坏的情况就是您不支付他费用而另外一个程序员来做，而最终的结果还是项目完成，而您支付较对少的费用。
（3）最后你仍然不清楚如何挑选一个程序员，你可以经常联系网站，将您的项目要求及程序员列表提交给网站，我们将适当给您建议。[返回顶部]
12、我必须在多长时间内完成招标
在您的招标信息到期前您都可以进行选择（招标期限您可以随时做更改），在这个期限到达后，如果您还没有确定程序员，网站将给您一个星期的时间延续，如果一个星期后您还没有确定，那么系统会自动锁定您的招标信息，但不会从数据库中删除。在系统锁定后，您仍然想进行这个项目的招标，您可以发邮件告诉我们为您重新开放。[返回顶部]
13、我已经设置隐藏了一个或多个投标人，如何重新查看他们
要重新查看已经被您隐藏的投标人，先打开您项目展示的页面，然后勾选“显示已隐藏的投标人”。选择后，被您隐藏的投标人列表显示出来，并提示您“这些是您已经隐藏的投标人列表”。选中某个人或某几个您想显示的投标人，请点击按扭
“隐藏/显示”，被您选中的人就可以显示了。[返回顶部]
14、如何保护需要保密的交易
本网采取
“保密程序”来做保护，另外本网同意您根据需要在项目开始做之前和程序员签定“保密协议”，这个保密协议由买卖双方直接签定，本网不负连带责任。有关“保密程序”的工作步骤:
（1）在发布项目时，你选择您的项目需要签署“保密协议”。
（2）您展示给程序员的信息只有项目主题，价格类型，项目规模，分类等不需保密的公开信息。
（3）对您的项目感兴趣的程序员，必须先下载您的“保密协议文件”，亲笔签字，扫描后重新上传。
（4）在收到程序员上传的签字后的“保密协议”，我们将邮件通知您。你可以重新查看程序员的资料，批准或拒绝他们查看您的项目信息。
（5）经过您批准的程序员，我们将通过邮件给他们关于您项目的链接，通过这个链接他们才可以看到您的项目信息包括描述、软件平台、付费等。您可以一直控制整个过程，这样能最大程度的保证您项目的安全。[返回顶部]
15、我是否可以按项目进度分阶段付款
可以。在开始工作前，您要和与您合作的程序员商量好，在工作一个阶段后，您验收这个阶段的项目合格后，就可以支付这部分工作的费用了。[返回顶部]
16、使用“项目费用托管金”有什么好处
在招标完成后，发包方将项目成交的实际费用付款到本网作为“项目费用托管金”。在项目的进行过程中，这笔项目费用将暂时冻结。在项目完成并得到发包方验收合格后（或按合同阶段性验收合格后），发包方向本网提交付款申请，本网将这笔项目费用付给开发者（按开发者选择的付款方式和最低额度设置）。
如果项目没有按时完成，或者项目成果不能验收合格，或其他原因产生付款争议。可以提交本网进行调节，根据调节结果来判断付款比例或退款。如果任何一方对于本网的调节有异议，则款项暂时被冻结，并提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁
。[返回顶部]
17、我是否可以要求程序员交“保证金”
本网暂时不支持发包方向程序员要求保证金，本网所采用的“项目费用托管金”管理制度可以保护双方利益。[返回顶部]
18、如果和程序员发生争议如何处理
成为本网会员，必须先同意本网在有争议的情况下有权利进行调节（见服务条款）。如果和程序员发生争议，请将争议的问题和相关证据提交，本网将本着公平公正的原则进行调节。如果双方服从调节并接受调节结果，本网将根据调节结果执行相关操作。如果对调节结果有异议，则项目款项暂时被冻结，并提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁
。[返回顶部]
19、如何在项目进行过程中和程序员沟通
（1）站内交流:本网为买卖会员在会员中心设了工作交流留言专区，针对您的每个项目，您都可以查看留言。同时，当有新的留言的时候，您将看到网站发到会员中心的站内消息提示，同时收到邮件提示
（2）站外沟通:投标成功后，买卖双方知晓对方的网下联系方式，尽可以用电话、email、MSN等形式进行工作沟通。
（3）3000元以上的项目，我们要求程序员写每周进度汇报，到时候我们将提醒、跟进程序员提交。没有按时提交的，将对程序员积分扣分处理。
（3）提醒买卖双方，在进行工作交流工作时，尽可能保留所有和项目相关的资料（包括邮件、留言、聊天记录等），直到项目款项支付交易完成。[返回顶部]
20、我如何向网站付“项目费用托管金”
您可以通过邮局、银行、支付宝等任何形式向本网支付。[返回顶部]
21、项目进行过程中，程序员要求加价或其他要求，怎么办？
项目进行前，项目合同已经签定，原则上程序员不能在项目进行中要求加价。如果由于您增加项目要求导致加价，那么你们可以直接协商，签定新的合同，新签的合同需要提交本网备案。如果新签合同涉及到费用增加，您需要将增加的部分支付给本网作为“项目费用托管金”。如果双方协商不能达成一致，可以提交本网协调。[返回顶部]
22、如果我不能全部接受程序员的项目成果，只愿意付一部分的项目费用，怎么办？
项目成果验收合格后，原则上您需要支付全部项目费用。如果您认为程序员没有达到您的要求，只愿意支付一部分，比如80%的项目费用，那你需要和程序员直接沟通。如果程序员不接受您的支付比例，你们任何一方可以向本网提出调节申请。如果本网调节无效，则暂时冻结项目费用，并提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁
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如果您的付款比例和程序员达成一致或接受调节结果，比如80%，那么网站可以向您退还剩余款项，但必须扣除剩余金额10%的管理费用及汇率带来的手续费。[返回顶部]
23、如果我不满意网站调节，需要仲裁怎么办？
仲裁申请前提:如果任何一方对于本网的调节结果有异议，则款项暂时被冻结，由本网代为提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。
仲裁申请交费:根据经济仲裁的要求，仲裁申请需要预付仲裁费。对本网调节结果有异议的一方先向本网垫付仲裁费，由本网代为提交或者直接向仲裁委员会提交申请及仲裁费；如果双方都有异议，那么仲裁费预付由双方共同承担。如果您要申请仲裁，希望本网代为提交，请先向本网支付仲裁费，本网将及时将仲裁费和仲裁申请提交。
仲裁费用:仲裁委员会根据争议金额有相应的收费计算，详细请查看http://www.cietac.org.cn/。仲裁费根据仲裁请求的金额按比例收取。
该项费用属预付性质，最终由谁承担，将由仲裁庭在裁决中予以决定。原则上，仲裁费由败诉方承担。如果受理后因双方和解解决或由仲裁庭调解解决，有可能会酌情退回部分仲裁费。[返回顶部]
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